PENELITIAN KONSUMEN
Bidang riset konsumen dikembangkan sebagai perluasan bidang riset pemasran, hampir semata-mta mefokuskan perhatiannya pada perilaku konsumen bukanya pada aspek aspek lain dalam proses pemasaran. Hasil-hasil riset pasr dan juga hasil riset konsumen digunakan untuk memperbaiki pengambilan keputusan manajerial , alasan pertama mempelajari perilaku konsumen adalah untuk memungkinkan para pemasar meramalkan bagaimana para konsumen akan bereaksi terhadap berbagai pesan promosi.
RISET KUANTITATIF
Riset kuantitatif bersifat deskriotif dan digunakan oleh para peniliti untuk memahami pengaruh berbagai masukan promosi yerhadap konsumen, sehingga memungkinkan para pemasar meraamalkan perilaku konsumen. Pendekatan riset ini dikenal sebagai positisme, dan para peniliti konsumen yang sangat peduli dengan perilaku konsumen dikenal sebagai positivis.
RISET KUALITATIF
Metode riset kualitatif terdiri dari wawancara mendalam, kelompok-kelompok fokus, analisis kiasan, riset kolase, dan teknik proyeksi,
INTERPRETIVISME
Minat untuk memahami berbagai pengalaman konsumen menimbulkan istilah interpretivisme. Dan para peniliti yang memakai paradigma ini dikenal sebagai interpretivis, interpretivis melakukan riset yang mereka gunakan adalah etnografi
MENGGABUNGKAN HASIL-HASIL RISET KUALITATIF DAN KUANTITATIF
Karena terbtasnya hasil riset kualitatif, beberapa pemasar menggunakan gabungan riset kuantitatif dan kualitatif untuk membantu mengambil keputusan pemasaran strategis.
Menggunakan hasil riset kualitatif untuk menemukan berbagai gagsan baru dan untuk mengembangkan strategi promosi,dan hasil riset kualitaif untuk meramalkan reaksi konsumen
PROSES RISET KKONSUMEN
Langkah utama dalam proses riset konsumen meliputi
1. Menentukan tujuan riset
2. Mengumpulkan dan mengevaluasi data sekundur
3. Merancang studi riset primer
4. Mengumpulkan data primer
5. Menganalisis data
6. Merpersiapkanlaporan hasil riset
Tidak ada komentar:
Posting Komentar